Ноя
8

Что такое юзабилити сайта?

Автор Автор: SancheZ   

Сегодня многочисленные компании для престижа и привлечения потенциальных клиентов создают в интернете свои коммерческие сайты, основной задачей которых является – продажа товаров, услуг. И тут, достаточно важную роль играет юзабилити. Ведь для пользователей не играет роли, насколько были интересны технические решения, программы для создания сайта, для них главное – чтобы было удобно, интересно, а главное понятно пользоваться веб-ресурсом, только тогда они будут возвращаться сюда снова и снова. Многочисленные исследования показывали, сколько ежегодно теряют компании из-за плохого юзабилити сайта: если речь идёт об интернет-магазине, то тут порядка пятидесяти процентов покупателей не желают больше посещать ресурс; около сорока процентов посетителей не возвращаются на сайт, от которого они получили негативный опыт.


Поэтому, важно не только проектирование веб интерфейсов, но ещё и разработка удобных кнопок и прочих функций, которые позволят полноценно, при этом с лёгкостью работать на сайте. При составлении техзадания и планировке ресурса очень важно сделать всё возможное, чтобы его интерфейс располагал и привлекал покупателей и посетителей. Вот основные критерии в соответствии, с которыми пользование сайтом будет удобно и просто:

— структура веб-ресурса должна быть понятна и приятна с первого взгляда;

— пользователь всегда должен чётко ориентироваться, где располагается необходимая информация;

— должен быть размещён грамотный текст, который будет полезен пользователям.

Самым сложным нюансом, во время планирования сайта является – неумением тех, кто его разрабатывают становиться «по другую сторону экрана». И очень часто получает так, что разработчику кажется его «детище» настоящим шедевром, а вот для пользователей – это сложнейшая головоломка. Именно поэтому создателям и заказчикам сайта рекомендуется проводить юзабилити тестирование.

Главные аргументы, которые доказывают необходимость в таком тестировании:

— плохо разработанный сайт не может быть успешным, кроме этого, он способен ещё и хорошенько попортить репутацию его владельцев. Например, если сайт принадлежит банку, и он отнёсся к такому интернет ресурсу халатно, у посетителей может сформироваться мнение, а стоит ли доверять данному финансовому учреждению, и не отнесётся ли оно точно так же к деньгам клиентов.

Так что с уверенностью можно говорить о том, что благодаря дружественному сайту, вы завоёвываете их доверие, а плохой сайт – наоборот — подрывает такое доверие. К тому же, многие исследования доказали, что те сайты, которые создавались в соответствии с основными правилами юзабилити, считаются самыми популярными, соответственно их посещается большое количество людей.


Подписавшись Вы будете узнавать одним из первых о новых статьях, конкурсах и акциях!

Рекомендую посмотреть следующие статьи:

Есть 1 комментарий. По теме: “Что такое юзабилити сайта?”
  • Сергей 19.12.2012 в 4:52 пп

    Очень интересно всё расписано, с удовольствием прочитал, еще более интереснее было посмотреть видео. Узнал для себя новый термин » юзабилити» )) спасибо огромное автору 😛

Написать комментарий